Garantie

Hoe lang heb ik garantie op een product?

Bij normaal gebruik heeft u recht op garantie. De termijn waarin garantie kan worden gegeven wordt bepaald door onze leveranciers. Dit is standaard 2 jaar. Mocht u een artikel hebben die volgens u in aanmerking komt voor garantie dan kunt u telefonisch of via de mail contact met ons opnemen.

Kan ik mijn product laten repareren?

Indien de garantie is verstreken kan in sommige gevallen het product gerepareerd worden door ons tegen kostprijs. U dient dan het product bij ons aan te leveren, waarna wij voor reparatie zorg dragen.

Voordat u het product bij ons aanbiedt dient er contact te zijn geweest tussen u en Gebroeders Heinstra over de reparatie en heeft u ons foto’s gemaild van het kapotte product.